|
МЕНЕДЖЕР
Термин «менеджер» произошел от
английского «manage», что означает: «управлять,
заведовать, стоять во главе,
справляться».
Таким образом, менеджер – это
управляющий, обладающий
профессиональными знаниями по
организации и управлению
производством. Исходя из такого
определения, менеджером можно
назвать любого руководителя,
директора, заведующего,
администратора.
Как герои в пьесе имеют свои роли,
которые заставляют их вести себя
определенным образом, так и
менеджеры занимают определенные
должности в качестве руководителей
структурных подразделений фирмы, что
определяет их служебное поведение.
Основная функция менеджеров –
управление, включающее процесс
планирования, организации, мотивации
и контроля. В зависимости от величины
и количества объектов управления
различают уровни управления, а,
следовательно, и менеджеров.
Общепринято выделять менеджеров
низового звена (в мировой практике -
операционных управляющих),
менеджеров среднего звена и
менеджеров высшего звена.
Менеджеры низового звена – это
младшие начальники, находящиеся
непосредственно над рабочими и
другими работниками (не управляющими).
К ним относятся мастера, заведующие
отделами в магазинах, заведующие
кафедрами, менеджеры по продажам, у
которых в подчинении находятся
торговые представители (агенты) и т.д.
Вообще, большая часть руководителей
– это менеджеры низшего звена.
Большинство людей начинают свою
управленческую карьеру в этом
качестве. Менеджеры низшего звена
могут иметь любой уровень
образования.
Менеджеры среднего звена – это
начальники над менеджерами низшего
звена. В зависимости от величины
организации может быть несколько
уровней таких менеджеров.
Менеджерами среднего звена являются
начальник цеха, директор филиала,
декан факультета, начальник отдела
продаж и т.д. Чаще всего такие
управленцы имеют дипломы об
окончании высших учебных заведений.
Менеджеры высшего звена – самая
малочисленная группа управленцев.
Даже в самых крупных организациях их
всего несколько человек. Типичными
должностями здесь будут генеральный
директор завода, директор магазина,
ректор университета, председатель
совета директоров. Этот уровень
управления требует наличия высшего
образования, иногда и не одного.
Очевидно, что величина заработной
платы зависит от уровня управления и
может колебаться от нескольких тысяч
рублей до сотен тысяч.
В российской практике менеджерами
могут называть кого угодно,
независимо от наличия или отсутствия
у них подчиненных. Такие ситуации
порождают сюжеты для анекдотов,
когда, например, грузчика называют
менеджером по переносу тяжестей.
|
